Zásady ochrany osobních údajů

1. Obecná ustanovení

1. Tyto zásady ochrany osobních údajů (dále jen „Zásady“) popisují, jak provozovatel internetového obchodu Feelink.cz (dále jen „Provozovatel“) nakládá s osobními údaji návštěvníků a zákazníků.

2. Provozovatel internetového obchodu:

Feelink.cz
IČ: 60309334
Jana Krameriová
Sídlo: Nerudova 32, Praha, 118 00
Zapsána v živnostenském rejstříku.

Provozovatel je správcem osobních údajů ve smyslu nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR).

---

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

Provozovatel zpracovává osobní údaje, které mu Kupující poskytne v souvislosti s objednávkou nebo používáním e-shopu:

• identifikační údaje (jméno, příjmení, IČ, DIČ, pokud jsou uvedeny),

• kontaktní údaje (e-mail, telefon, doručovací adresa),

• údaje nezbytné pro plnění smlouvy (objednané zboží/služby, způsob platby, způsob dopravy),

• údaje související s využíváním webu (IP adresa, cookies, chování na stránkách).

---

3. Účely a právní základy zpracování

Provozovatel zpracovává osobní údaje zejména za těmito účely:

1. Plnění smlouvy – vyřízení objednávky, doručení zboží/služeb, vyřízení reklamací.

2. Plnění právních povinností – vedení účetnictví, daňová agenda, uchování dokladů dle zákona.

3. Oprávněný zájem Provozovatele – zajištění bezpečnosti webu, prevence podvodných transakcí, přímý marketing (zasílání newsletteru, pokud se Kupující neodhlásí).

4. Souhlas subjektu údajů – zejména pro zasílání obchodních sdělení a newsletterů (pokud k tomu Kupující poskytne souhlas).

---

4. Doba uchovávání údajů

• Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytnou pro plnění smlouvy a právních povinností (obvykle 10 let od uzavření smlouvy, dle zákona o účetnictví).

• Údaje zpracovávané na základě souhlasu uchováváme do doby jeho odvolání.

---

5. Předávání osobních údajů třetím stranám

1. Osobní údaje mohou být předány třetím stranám pouze v rozsahu nezbytném pro plnění smlouvy nebo zákonných povinností.

2. Typicky se jedná o:

   • poskytovatele platebních služeb (Stripe),

   • dopravce a přepravní společnosti (pro doručení zboží),

   • účetní a daňové poradce,

   • poskytovatele IT služeb a hostingu.

3. Osobní údaje nejsou předávány do třetích zemí mimo EU, pokud není uvedeno jinak (Stripe může přenášet data do USA, vždy však v souladu s platnou legislativou a zajištěním odpovídajících záruk).

---

6. Cookies a sledování

1. Webové stránky využívají soubory cookies pro zajištění správné funkčnosti, analýzu návštěvnosti a personalizaci obsahu.

2. Používáním webu dává uživatel souhlas s ukládáním cookies do svého zařízení. Souhlas může kdykoli odvolat nastavením svého prohlížeče.

---

7. Práva subjektů údajů

Kupující má v souladu s GDPR tato práva:

• právo na přístup k osobním údajům,

• právo na opravu nepřesných údajů,

• právo na výmaz („právo být zapomenut“),

• právo na omezení zpracování,

• právo na přenositelnost údajů,

• právo vznést námitku proti zpracování,

• právo odvolat souhlas se zpracováním (pokud je zpracování založeno na souhlasu).

Uplatnění práv je možné písemně na adrese sídla Provozovatele nebo e-mailem na gabriela@feelink.cz.

---

8. Závěrečná ustanovení

1. Tyto Zásady jsou účinné od 1. 8. 2025.

2. Provozovatel si vyhrazuje právo Zásady kdykoli aktualizovat, aktuální verze je vždy dostupná na www.feelink.cz.